MBank Kontakt – 4 kanały komunikacji
- Infolinia MBank
Klienci Indywidualni/Firmowi
801 300 800 – kontakt z telefonów komórkowy i stacjonarnych
+48 42 6 300 800 – kontakt dla osób z zagranicy
783 300 800 – kontakt z komórek
Private Banking
801 637 666 – dla aktualnych klientów MBank
801 333 555 – dla nowych osób, które chcą poznać oferty
MSP i Korporacje
801 273 273 – dla klientów aplikacji mobilnej
MBank mlinia jest czynna całą dobę. Także jeśli mamy jakieś pytania czy problemy możemy dzwonić śmiało o każdej porze dnia. Koszt połączeń zgodna z opłatą cennikową operatora.
2. MBank Messenger
Mbank kontakt telefoniczny nie zawsze jest najskuteczniejszy. Kiedy mamy drobne pytanie i zależy nam na szybkiej odpowiedzi to możemy napisać do Mbank za pomocą aplikacji Messenger dzięki FaceBook’owi. Konsultanci odpiszą nam w kilka chwil na nasze problemy.
3. Aplikacja Mobilna
Dla użytkowników korzystających z aplikacji, kontakt mbank jest uproszczony. Nie muszą oni weryfikować swoich danych podając kod identyfikacyjny oraz telekod. Dzięki ikonce słuchawki (znajdującej się w prawym górnym rogu) w łatwy sposób możemy bezpośrednio dodzwonić się do działu obsługi klientów.
4. MBank adres korespondencyjny
Centrala
mBank S.A.
Senatorska 18
00-950 Warszawa
skr. pocztowa 728
Sekretariat tel. +48 22 829 00 00
Korespondencja
mBank S.A.
Bankowość detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90- 959 Łódź 2
Mlinia Mbank – jak ona działa?
Infolinia mbank zwana mlinią to prosta droga do kontaktu z naszym bankiem. Po wybraniu odpowiedniego numeru zostaniemy poproszeni o kliknięcie w odpowiednie cyfry, dzięki którym zostaniemy przekierowani do odpowiedniego działu:
Cyferka 1 – dla klientów Mbank
Cyferka 2 – dla nowych osób, którzy nie są klientami banku
Cyferka 3 – zastrzeżenie karty
Cyferka 9 – zmiana języka na angielski
Po kliknięciu w pierwsza cyfrę, będziemy musieli podać następujące elementy: identyfikator (8 znaków) oraz telekod (6 znaków) – jeśli nie pamiętamy tych rzeczy to możemy ominąć cały proces kontaktując się dzięki mobilnej aplikacji. Po poprawnej identyfikacji wybieramy w zależności czego chcemy: 0 – połączenie z konsultantem, 1 – zarządzanie dostępem do konta, 3 – obsługa rachunku.
Mbank numery telefonów wymienione wyżej pomogą Ci konkretnie trafić do specjalisty zajmujący się Twoją sprawą.
Sprawdź rownież:
Zostaw komentarz